Клиент банка обнаружил исчезновение своей кредитной истории: как отреагировали финучреждение и НБ КР?

Бишкечанин Шухрад столкнулся с исчезновением своей кредитной истории в банке и кредитном бюро. Банк признал ошибку и обещал восстановить историю, а Национальный банк Кыргызстана вмешался в ситуацию.

• В банке и кредитном бюро “Ишеним” произошло исчезновение кредитной истории бишкекчанина Шухрада, хотя у него есть документы и чеки о выплатах по кредиту.

• Шухрад обратился в банк, где был оформлен кредит, и узнал, что произошла ошибка, но это нарушает его кредитную историю. Банк сообщил, что ведутся разбирательства в отношении сотрудника, совершившего ошибку.

• Шухрад также обратился в кредитное бюро “Ишеним”, где ему сообщили, что история была удалена по запросу банка, а КИБ не имеет права вносить изменения в базы данных.

• Шухрад написал письмо Национальному банку Кыргызстана, просив проверить деятельность банка и КИБ, так как они несанкционированно ведут действия в отношении его кредитной истории.

• Банк заявил, что готов разобраться в проблеме и объяснить ситуацию Шухраду. Они также подчеркнули, что он может испортить себе кредитную историю своими действиями.

• Национальный банк Кыргызстана связался с кредитным учреждением и получил обещание восстановить кредитную историю Шухрада согласно выплатам по графику.

Есть вопросы по новости? Задайте ваш вопрос нейросети и получите моментальный ответ.

Отправить
0 0 votes
Рейтинг статьи
Subscribe
Notify of
guest

0 комментариев
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x