Gn · 5 ай мурун
Крайне недовольна обслуживанием. Сотрудники сообщили, что карта будет готова через 2–3 дня. Я специально пришла, потратила своё время и деньги на дорогу, но мне сказали, что карта не готова и нужно прийти завтра. На следующий день другие сотрудники уже сообщили совершенно другую информацию — что карта будет готова только через неделю. Это полная несогласованность в работе персонала и неуважение к клиентам. Если бы сразу были озвучены реальные сроки (1–2 недели), я бы не тратила время на пустые визиты. Прошу принять меры и наладить работу сотрудников. Клиенты не обязаны страдать из-за отсутствия точной информации.
Михелина Исмаилханова · 5 ай мурун
Ужасное онлайн обслуживание. Поменяйте пожалуйста диспетчера.
BEK · 6 ай мурун
Электронный очередь не работает, персонал не хочет отвечать, людей много, два сотрудника на толпу людей сидят, шарашкина контора
Фатима Исмаил · 6 ай мурун
Очень плохое обслуживание, девушка оператор за певой стойкой ближе к касе 24 (не кассир) очень грубая, два раза подошла отфутболила наглым и грубым образом. Не должны так вести себя с клиентами 👎👎👎👎
Rumi Ru · 6 ай мурун
Охранник не уважает никого , при других людей кричит на всех остальных, при мне запустили машину с деньгами которые туда не должны были заезжать , как сверху позвонили и охранник оказался не прав он был злой , хотела зайти спросить почему банкомат не выдает деньги , оттолкнул и закрыл дверь ,не поняла пыталась зайти еще раз пришла подмога к нему и прям передо мной закрыли дверь Отличный сервис 😇
Jazgul Esenkan kyzy · 6 ай мурун
Охранник и сотрудник позволяют себе слишком много , вчера с подругой не могли снять деньги , хотели спросить , заходим , а нас сильно толкнули сказав , что они закрыты по факту время рабочее было , и дальше пришел другой мужчина и также закрыл дверь прям нам в лицо и накричал что они уже закрыты, хотя там в их графике было рабочее время! Уделите внимание на свой персонал!
S L · 6 ай мурун
Безответственные сотрудники, талон взяла в отдел обслуживания юр.лица , ждала больше получаса !!! клиентов не было, а принять не могут никак !!! потом отправили вовсе в другой отдел где я ждала также !туда сюда ходят просто так , я свое время потратила ! Это что такое вообще? нанимайте других сотрудников, раз эти не хотят работать, вот так и доверие клиентов теряется!
Томас Эргешбаев · 6 ай мурун
Базар-Коргон филиалдагы адистер келген перефодду беришти гана билишет. Жаны чыккан маалыматтар менен кабары жок Обычный телефон номер алмаштырганы 3жолу бардым алмаштырып береалышпайт онлайн маселе чечилбейт Колл центр дайыма бош эмес. Банктагы адистке кайрылыныз дейт ал жерде адистер кайсыл жактан алмаштырганды билишпейт 4 сотрудник аракет кылып корушту бириди алмаштыралган жок.
Насыр · 6 ай мурун
Обслуживание вообще нет
A. · 7 ай мурун
Самое корявое мобильное приложение! Не пользуйтесь, внатуре село-банк.
Венера Джолалиева · 7 ай мурун
На счету есть деньги,не списали за очередной платеж и заморозили ,пишут у вас просрочка ,техотдел не отвечает,горячая линия внятно не могут объяснить почему меня записали в просроченные платежи,хотя ещё раз повторюсь деньги давно положила на счет и 2месяца автоматически списывали,а в этом месяце просрочку мне поставили.Вообще непонятно почему и зачем?
Ruslan Ibragimov · 7 ай мурун
Башкы офис ушундай иштесе Бир кардарга 35минута коротсонор башка филиалдар иштебей эле койгулачы!!!!👎👎👎