Toktosun Kanybek uulu · 2 ай мурун
Крупный сумма деп без очирет киргизе берсе болобу?
Kasya U · 3 ай мурун
2 часа просидели в очереди на кассу! Из 6 работает 2 кассы, УЖАС просто!!! МЕДЛЕННЕЕ работников не видела
Туратбек Мамаев · 3 ай мурун
Хочу отметить абсурдность некоторых требований со стороны руководства. При указании суммы в 100 000 сом возникает требование дублировать слово «сом» на одном и том же листе по нескольку раз и в разных формулировках. Это выглядит как излишняя бюрократия и формализм, не имеющие практического смысла. Из-за подобных требований потребители теряют значительное количество времени впустую. Складывается впечатление, что управляющий и сотрудники банка не стремятся упростить процесс для клиента, а наоборот — усложняют его без необходимости по моему мнению. Прошу пересмотреть внутренние требования к оформлению документов и сделать их логичными и понятными, без лишних и дублирующих элементов. К примеру: пишешь слово сом два раза, и еще надо оказывается дополнительно на том же листочке написать KGS абсурд 🤣 издевательство
MIR MIR · 3 ай мурун
Добрый день. Второй день не могу оформить онлайн кредит. Приходит сообщение об отказе и просят подойти к специалисту в банк. Приехал в филиал банка , обратился к кредитному специалисту, они не смогли помочь. Сказали не можем посмотреть кредитную историю. Я звонил в головной и в колл центр , обещали разобраться и помочь. До сих пор жду . Сказали проблема в программе банка. Хотели быстро получить кредит онлайн , но увы не получается.
baimurat barker · 4 ай мурун
Приходил 3 апреля, прошел в кредитный отдел и приняла Младший специалист по кредитам. Как заходишь слева в углу( зубы не ровные). Все нормально было кроме единственного момента. Сотрудница сидит и смеется было очень не приятно. Везде клиентов обсуждают, это нормально. Но делать это в лицо человеку. Максимальный не профессионализм и отсутствие дисциплины и контроля на работе. В таком банке и речи не может идти о высоком сервисе и услугах.
Ирина В · 4 ай мурун
Из 9 касс работает только одна касса .
Begimay Taalaibek k. · 4 ай мурун
Не понимаю зачем писать что кредитный отдел работает до 18:00, если по факту уже закрыты и не впускаете. Также сотрудницы банка очень грубо отвечают.
Rnm Rnm · 5 ай мурун
Сотрудница юридического отдела (Головной офис, ул. Эркиндик) Диана ведёт себя грубо и некомпетентно: не знает своих обязанностей, закатывает глаза на обращения. Это портит репутацию банка. Проведите с ней беседу.
perizatsultanalieva Sultanalieva · 5 ай мурун
Я брала кредит в этом банке, погашаю его онлайн, но в последние 3 месяца заметила что после погашения кредита остаток суммы растёт. Идешь в отделение банка толком объяснить ничего не могут. Не знаю даже куда и к кому обращаться. Может для банка сумма в размере 2х 3х тысяч не важна, но для матери одиночки с двумя детьми это значительная сумма. Для доказательств хотела скрин экрана сделать, но приложение запрещает. Кто с таким сталкивался, можете поделиться что нужно сделать.
Абвгд Еёжз · 6 ай мурун
Очень долго, сотрудников нет на раб месте даже НЕ В ОБЕДЕННЫЕ ВРЕМЯ. Ждешь часами
Джон Голт · 6 ай мурун
Самые некомпетентные кураторы для юр лиц в этом филиале. Такую непрофессиональную коммуникацию давно не встречал
bee_box_kg · 8 ай мурун
Долгое обслуживание