baimurat barker · 4 ай мурун
Приходил 3 апреля, прошел в кредитный отдел и приняла Младший специалист по кредитам. Как заходишь слева в углу( зубы не ровные). Все нормально было кроме единственного момента. Сотрудница сидит и смеется было очень не приятно. Везде клиентов обсуждают, это нормально. Но делать это в лицо человеку. Максимальный не профессионализм и отсутствие дисциплины и контроля на работе. В таком банке и речи не может идти о высоком сервисе и услугах.
Ирина В · 4 ай мурун
Из 9 касс работает только одна касса .
Begimay Taalaibek k. · 5 ай мурун
Не понимаю зачем писать что кредитный отдел работает до 18:00, если по факту уже закрыты и не впускаете. Также сотрудницы банка очень грубо отвечают.
Rnm Rnm · 5 ай мурун
Сотрудница юридического отдела (Головной офис, ул. Эркиндик) Диана ведёт себя грубо и некомпетентно: не знает своих обязанностей, закатывает глаза на обращения. Это портит репутацию банка. Проведите с ней беседу.
perizatsultanalieva Sultanalieva · 5 ай мурун
Я брала кредит в этом банке, погашаю его онлайн, но в последние 3 месяца заметила что после погашения кредита остаток суммы растёт. Идешь в отделение банка толком объяснить ничего не могут. Не знаю даже куда и к кому обращаться. Может для банка сумма в размере 2х 3х тысяч не важна, но для матери одиночки с двумя детьми это значительная сумма. Для доказательств хотела скрин экрана сделать, но приложение запрещает. Кто с таким сталкивался, можете поделиться что нужно сделать.
Абвгд Еёжз · 6 ай мурун
Очень долго, сотрудников нет на раб месте даже НЕ В ОБЕДЕННЫЕ ВРЕМЯ. Ждешь часами
Джон Голт · 6 ай мурун
Самые некомпетентные кураторы для юр лиц в этом филиале. Такую непрофессиональную коммуникацию давно не встречал
bee_box_kg · 8 ай мурун
Долгое обслуживание
Adam S · 9 ай мурун
Зачем вы указываете 24/7 поддержку, если до вас невозможно дозвониться!
Gulmairam Isabekova · 9 ай мурун
Очень долгое обслуживание! Потеряли много времени!
М S · 9 ай мурун
Ужасный банк, сотрудники сидят ничего нормально объяснить не могут, 3 часа соображают, очень медленные
Siro Asopl · 10 ай мурун
Ужасные сотрудники , не компетентные! Не смогли заполнить бланк для свифт перевода, данные не правильно ввели, из-за чего деньги с Америки вернули взимав 45$. Не смогли толком объяснить в чем была причина ошибки. Пошел в О банк, они конкретно все растолковали в чем была причина ошибки, хотя они могли и не делать , хотел через О банк отправить, но у них не обслуживался мой свифт код. Пришлось идти сново в Kicb, они час советовались, сотрудница то уходила, то приходила затем когда дали документы на проверку, меня торопила так как время было для обеда, стояли с коллегами насмехались. Как же это не профессионально Короче никому не советую