Акнет жөнүндө пикирлер

hawk.4709280 · 2 ай мурун

с акнетом три дня ничего не пашет 😂 ну сколько ещё нам это выносить? Я уже думаю уйти к другому провайдеру с августа, подскажите, какой лучше взять

Oleg Pischalnikov · 2 ай мурун

Услуги — полный отстой, вот как это всё транслируют по ТВ: интернет еле дышит, всего 3 Мбит/с вместо заявленных 80 Мбит/с по моему тарифу. Не советую никому, поддержка вообще ни при чём.

Aliia Bazhanova · 3 ай мурун

С прошлого года мы перешли к Акнет, но никакой разницы от старого провайдера не заметили. В июне интернет прерывался несколько раз — по 2-3 днями, в мае тоже были постоянные обрывы. Сейчас уже целых 10 дней без интернета. Мы звоним в техподдержку ежедневно, а ответ всегда один и тот же: «Проводятся работы, делаем всё возможное». Сейчас отпускной сезон да школьные каникулы. Из-за того, что нет ни интернета, ни ТВ, наша семья уже десятый день лишена связи и возможности нормально пользоваться тем, за что заплатили.

Marina Yg · 3 ай мурун

Уже долгое время я пишу жалобы насчёт отстойного интернета и ТВ. И ещё требую пересчитать деньги, потому что мне уже надоело слышать одно и то же про проблемы с узлом связи и обещания типа специалисты там работают. Но никаких улучшений до сих пор не видно. Почти каналы вообще не идут, хотя в договоре написано, что должно быть больше двухсот! Это просто обман покупателей и полный беспредел.

Almira Mukasheva · 3 ай мурун

С интернетом опять проблемы. Звонила в поддержку — отвечают жутко медленно, но в итоге уже не так уж и плохо. Говорят, что дело в линии. Вместо того чтобы быстро прислать специалиста для проверки, мне самой пришлось оформлять заявку и ждать, пока вообще назначат визит. И вот прошло уже сутки: интернета нет, бригада ни разу не показалась, никто даже не звонил, никаких сроков починки не озвучили. Такое ощущение, что после того как ты подал заявку, клиент просто сидит и ждёт, а никакой инфы о том, когда всё будет готово, нет вообще.

L · 3 ай мурун

Много лет я пользуюсь услугами Акнет, всегда была довольна. Но вот уже целую неделю сидим без интернета. Пытаться написать в поддержку или позвонить — всё бесполезно. Ответят стандартным текстом: «проблемы на вышестоящем узле», и сроки починки вообще не говорят. Абонент должен знать, что именно случилось и когда это починят. Пишу сюда, потому что почтового ящика у них нет, только номера телефонов, может хотя бы здесь хоть кто-то ответит на вопросы.

Айка Абасбекова · 3 ай мурун

Ваша команда просто не может добраться сюда!!!! Говорят, что приедут, велят ждать, а их нет! Интернет отвратительный, кошмар какой-то!!! Злиться уже невозможно!!!!!!!! Никто ответственный там нет!

Эрика К · 3 ай мурун

Это самый безответственный интернет-провайдер, подключили нам связь 8 июля, и до сих пор ни дня не было, когда он работал. По заявкам делают, но никто не выезжает. Говорили, что могут приехать раз в неделю, а всё равно не приезжают. Вообще нас игнорируют. К клиентам относятся просто отвратительно. Даже одна звезда — это уже слишком много.

Медина Рыспек кызы · 3 ай мурун

Селекциондук айыл. Интернет жок калган күн көп! Жокпоонарбы?! Акчаны бир күндөн кечиктирбей толук төлөйбуз. Антенна тартып бербегендиктен сиздерге ишендик. Кабель узулуп калга деп жооп берип койду! Муну ким оңдойт? Менби? Же силерби! Сервис өтө начар, кечке күтүп отуруп эле дозвон болду!

Жылдыз Тулемышева · 3 ай мурун

Мы уже долгие годы клиенты Акнет, но с каждым годом всё хуже становится и дороже нам приходится платить. То, что мы получаем, совсем не соответствует цене; на звонки никто не выходит, а проблемы вообще никак не решают. В наше время XXI века сидим без интернета и ТВ из-за этой фирмы

Нэми · 3 ай мурун

Интернет — отстой, а сервис такой же, вообще никому не надо 👎🏿

Сыргак Укудеев · 3 ай мурун

Это просто возмутительно. Работяги приехали и вырвали все кабели от старых провайдеров, а потом закинули новый провод прямо посередине стены! Как же это бесит. Свиньи бы лучше так не делали. Акнет — самый худший провайдер!!!! Вообще ни в коем случае не советую, место отстойное.