КИКБ жөнүндө пикирлер

Elnura Usupova · 71 ай мурун

Я жутко расстроена. Я клиент этого банка уже больше десяти лет, и когда мне это было нужнее всего, КИКБ меня очень подвел. 2 ноября я решила закрыть вклады, забрать деньги и обменять их на доллары для покупки жилья. Пришла в банк в 10:15 при курсе 81.90. Пока девушка оформляла всё это два часа (это не преувеличение), курс вырос до 82.4 сом. Потом, с депозитов, сняли комиссию за вывод средств — я такого никогда раньше не видела! Я, конечно, знала, что потеряю проценты по вкладам, и сумма была немаленькой, но что они еще и комиссию за обналичивание взяли — этого я никак не ждала! После этого, уже по курсу 82.40, нам поменяли только десятую часть от всей суммы! Сказали, что Казначейство не разрешает менять больше. Мне потом пришлось бегать по соседним банкам, чтобы обменять остаток, и это было по ещё более высокому курсу. И это еще не всё — один вклад в детском банке уже второй день не могут закрыть. Это ошибка в системе. К этому времени курс уже 84! Они не могут вернуть деньги, а когда получится — они обесценятся на глазах больше чем на два сома к доллару!!! Я больше не хочу иметь дело с этим банком, который подводит своих клиентов в самые критические моменты!

Alina Abylkasymova · 72 ай мурун

Стою в очереди, еле ползет. Уже час прошло

A K · 72 ай мурун

Самое тормозное обслуживание на всю страну, отстойное и ещё и за это надо платить. Надо переходить в другой банк. И этих дурацких правил слишком много, что мне нужно высылать номер счёта.

Dastanbek Kakharov · 75 ай мурун

КАКАЯ ТУПИЦА БЮРОКРАТИЯ!!!! Всё тянется медленно, да ещё и кусается ценой. Когда-то обращался, но уже переключился на услуги другого банка.

Diana Imanakhunova · 79 ай мурун

Справку о том, что счёт существует, нам выдавали целых полтора часа, это просто какой-то кошмар с обслуживанием 🤷🏾‍♀️

Городская легенда · 79 ай мурун

Обслуживание ужасное, и до чего-то очень долго

Бакыт Мамраимов · 79 ай мурун

Что мне делать с картами в блокотушупкалды? Может я неверный пин-код ввел?

Jakyp Jakyp · 81 ай мурун

Это, наверное, самое отвратительное обслуживание, какое мне попадалось в каких-либо банках. Они сидят и что-то жрут прямо у касс. Работают просто очень вяло. 👎

Умида Нишанова · 83 ай мурун

Я жутко расстроена, уже четвертый день подряд бегаю в банк, а вопрос никак не решается. Я подавала заявку на дебетовую карту и сразу же заполнила всё необходимое для онлайн-платежей. Я таргетолог, у меня заказы горят, так вот после того как мне дали эту карточку, я не смогла оплатить — сказали, что надо в банк приходить и подавать заявку на подключение, я снова написала. Потом попросила лицевой счет для пополнения, а после зачисления денег их нет на счете, опять рекламу запустить не могу, дальше я просила изменить номер для СМС, забыли, и я снова отправилась в банк, написав запрос в головной офис, и непонятно когда это вообще поменяют. В тот же вечер позвонила по номеру круглосуточной поддержки — мне там сменили номер. И вот теперь я не понимаю, куда делись мои деньги со счета, а самое главное — i-Bank до сих пор не открыт, опять надо в Банк идти, чтобы это сделали. Короче говоря, хожу туда каждый день как по расписанию, и проблему всё равно не решили... Теперь уже 4 дня выходных, и я потеряла клиента... Такого пренебрежительного отношения к клиентам я никак не ожидала

Няшка Ня · 84 ай мурун

Обслуживание — просто кошмарное, самое медленное, что я видела в этом городе! Пять человек едва справляются с двумя гостями, хотя это их работа (Там все перебрасываются обвинениями: ты нет, а ты сделай). Я реально была поражена. И про то, как к тебе относятся — вообще молчу!

Зуля Касымова · 85 ай мурун

Персонал ведёт себя безответственно, сливая конфиденциальные данные в другие банки и теряя из-за этого своих клиентов

Каныкей Атаярова · 88 ай мурун

Мне нравится пользоваться услугами этого банка. Заметно, что они пытаются улучшить работу.