MBANK жөнүндө пикирлер

Imani B · 2 ай мурун

худший мобильный банк в кыргызстане

Бермет Болотбекова · 2 ай мурун

Какой кошмар банк, целый день звоню и болтаю с операторами колл-центра: обещают разблокировать приложение, говорят, что вопрос решат за час и дадут доступ к моим личным средствам, а всё это пустые слова... просто отвратительно.. надеюсь, вы никогда в подобную передрягу не попадёте 🙏

Дэн * · 2 ай мурун

Банк самый ненадежный на свете, вас там просто подставят, вообще не могут разобраться с вопросом!

Bina · 2 ай мурун

Какое отвратительное отношение в МБанке. Мой вопрос до сих пор висит в воздухе. Кажется, какой-то специалист накосячил, и из-за этого вся эта каша началась, но уже больше десяти дней мне никто не может выдать нормального объяснения. Каждый раз просто кидают меня к другому человеку, и никто готов взять на себя ответственность за то, чтобы всё исправить. Такое ощущение, что персонал вообще понятия не имеет, чем он должен заниматься и какую инфу держать в голове. Меня бесит, как нет никакой связи по этому поводу. За все эти дни со мной ни с кем даже не удосужились связаться, чтоб объяснить расклад и разрулить эту ситуацию. Прям такое чувство, что начальство банка вообще в курсе, что происходит с запросами клиентов или нет.

А Айдаров · 2 ай мурун

Всё мне разъяснили и обслужили оперативно и понятно. Везде чистота, и ни минуты ждать не пришлось.

Наталья Азанова · 3 ай мурун

С моей проблемой с получением карты так и не разобрались. Меня мучили с бумажками для открытия, хотя документы были ОК. Пришлось ехать в другой филиал — там всё решили за пять минут и карта открыта!

Степан Пермикин · 3 ай мурун

Отделение нормальное, персонал с руководством всегда готовы подсказать. Всё проходит оперативно, без задержек в очереди. Я объяснила одной сотруднице девушке, что мне надо, и она помогла. Обратилась к старшей или руководителю в зале — тоже выручила, попросила кассира принять оплату хоть и время закрытия было.

Раяна Шерипбекова · 4 ай мурун

Самый лучший банк, с которым мне доводилось работать! Всё предельно ясно: никаких там подвохов со скрытыми платежами или принудительными страховками. Деньги уходят моментально, сами карты выглядят очень круто, а приложение на телефоне — это нечто запредельное.

Di Joldoshbekova · 4 ай мурун

MBank — это полный бардак с обслуживанием и безопасностью денег. С меня просто так сняли деньги с карты, я ни на что не давала подтверждения и ничего не подписывала. Позвонила в поддержку — никакой нормальной помощи нет вообще. Девушка сказала, что по моей проблеме будут разбираться где-то месяц. МЕСЯЦ?! За то, что сняли мои же деньги без объяснений. И самое смешное — за эту “проверку ситуации” с меня ещё требовали 500 сом. То есть бабки ушли непонятно куда, а разобраться с этим надо платить? Никаких ясных ответов, никакой ответственности, никакого прикрытия для клиентов. Только ждать и отмазки. Это вообще ненормально, когда банк так обращается с деньгами людей.

Макс Макс · 4 ай мурун

Недоволен работой MMarket. Заказ оформил, деньги отдал, дату доставки указал — а телефона так и не дошло. Поддержка отвечает какие-то отписки, курьеры типа «заняты», самовывоз ни в какую, а сам магазин твердит, что товар забрали курьером ещё в день оформления. Итог: ни трубки, ни шанса получить вовремя, да и по заказу никакой нормальной инфы нет (в приложении вообще ошибка вылетает).

Ай ~ · 4 ай мурун

Что это за фигня? Мне сделали перевыпуск карты из-за того, что какие-то третьи лица пытались снять бабки со счёта. Я ж заказывала именно в филиале у Технопарка, а карту мне прислали вообще в Джал!!!

Наталья Денисенко · 4 ай мурун

Меня просто обчистили без всякой причины, там была приличная сумма в долларах — арест на счету. Пока суд заседал, деньги вообще показывались на карте, а потом вдруг все счета разблокировали, и всё, по 0.00 ушло. Приехали в главный офис, который с стороны Алматинки, возле Техно Парка. Девушки там такие грубые, твердили, что денег изначально не было и что списали из-за какого-то долга. А за какой долг? Его же в Мбанке не было! Попросили выписку, дали какую-то подделку без номера карты, и написано на период с 2022 по 2025, а операции только начиная с 2023 года. Когда попросили к руководству попасть — сотрудницы отказались. Вот как вообще работать с Мбанком и держать там деньги, если они сами их утащили и не могут сказать, куда именно списалась эта сумма. Самый ненадежный банк!