Загород жөнүндө пикирлер

А Д · 14 ай мурун

Добрый день! Хочу оставить честный отзыв о недавнем посещении вашего заведения. К сожалению, остались крайне недовольны обслуживанием на мероприятии, которое мы провели совсем недавно. Наш стол обслуживался из рук вон плохо: официант приносил чай по 15–20 минут, а прохладительные напитки (кола, спрайт и др.) — ещё дольше. На нашем мероприятии было более 15 человек, однако отдельного официанта, закреплённого за нами на всё время, не было. По всей видимости, он обслуживал и другие столы одновременно. Кнопка вызова официанта в нашей кабинке, похоже, установлена для галочки на неё просто никто не реагировал. Нам неоднократно приходилось выходить , искать свободного официанта и просить, чтобы хоть кто-то обслужил наш стол, принёс посуду, напитки, убрал грязное. Уборка стола за весь вечер была проведена всего один раз, хотя салфетки, посуда и мусор скапливались быстро. В какой-то момент мы сами начали убирать со стола, чтобы хоть как-то поддерживать порядок. В итоге всё мероприятие прошло в поисках официанта и в ожидании заказанных блюд и напитков. Мы очень рассчитывали на тёплый и комфортный вечер, но, к сожалению, уровень сервиса нас сильно разочаровал. Обращаюсь к руководству: если у вас проводится мероприятие на 20 и более человек, разве так сложно закрепить одного официанта за столом от начала до конца? Оценка обслуживания: 1 из 10. Крайне не рекомендуем проводить у вас важные мероприятия — особенно если рассчитываете на достойный уровень сервиса.

Aidaho · 14 ай мурун

Недавно посетили это замечательное загородное кафе и остались в полном восторге! Уютная атмосфера, тишина, чистый воздух — всё располагает к отдыху душой и телом. Интерьер продуман до мелочей: тёплые тона, натуральные материалы, мягкий свет — чувствуешь себя как дома, только ещё лучше. Отдельно хочется отметить кухню — это просто гастрономическое наслаждение! Все блюда свежие, с душой приготовленные, с использованием качественных продуктов. Особенно понравилось мясо и запечённая форель — пальчики оближешь! Порции щедрые, подача — на уровне дорогих ресторанов. Персонал приветливый и внимательный, обслуживают с искренней улыбкой и заботой, как будто вы не гость, а дорогой друг. Очень порадовало наличие просторной парковки и детской площадки — идеальное место для семейных выездов. Обязательно вернёмся сюда снова! Настоящая находка для тех, кто ищет вкусную еду и душевную атмосферу вдали от городской суеты.

No name No name · 14 ай мурун

Бул жерге келбегиле. Шишкебекти 2 эле кишиге буйуртма бергенге болот экен калгандарына болбойт дейт. Муну кандай түшүнсө болот??? Башка жакшы тейлөө көрсөткөн, жакшы жерлер көп ошол жактарга баргыла.👎🏻👎🏻👎🏻

Акман Кадырбеков · 14 ай мурун

Обслуживание отвратительное, на 20 человек только 2 антрекот. Персонал грубые! Не советую всем идти или что отмечать там. В городе много лучших ресторанов!!!

Myrzakarimov Orosmyrza · 14 ай мурун

Дурдом а не Загород Администратор вообще наглый Просто обидно стало могли бы красиво обслужить но увы👺 Структура ресторанного бизнеса не правильно поставлена Вроде за обслуживание платят все без исключения

Жыргал Аскаров · 14 ай мурун

Бул ресторанда шашлыкга ограничение бар экен 12 адам болуп барганбыз ,арабызда 4 адам антрекот шашлык буюртма бергенге шашылдык.Оказывается бир столго 2 эле антрекот буюртма бергенге болот дейт ,ашыкча бергенге болбойт деп администратор Орой мамиле кылды.

Janara Sadykbekova · 14 ай мурун

Обслуживание ужасное , администраторы которые вообще не умеют разговаривать и обслуживать! Заказы несут часами, и они не стоит своих денег !!! Ужас просто жалко хозяина который много чего сделал и доверил своим наемным работникам 😒

Акмаль Ашуров · 14 ай мурун

Значит решили отдохнуть за городом, ожидания былы хорошее... Но ни тут то было: обслуживание ужасное, администратор не соответствует своему статусу, ничего не решает и не представляет, еда ограниченная... Сервис и условия для отдыха нулевой!!! Не рекомендую это заведение вообще. Пустая трата времени и нервов!!!

Тумар Усенова · 14 ай мурун

Обслуживание ужасное, официантов нужно криками дозываться. Рыба сухая ужас, ни вкуса ни соли. Просишь принести воды, принесли через час, не знаю за счет чего так распиарено место , ни кухня ни обслуживание не стоит своих денег.

Эли 🎀 · 14 ай мурун

Ужас! Обслуживание желает лучшего, мы ждали свой заказ 1 час и 20 минут, после пришлось обратиться к администратору, на что админ попытался решить проблему и начал искать нашего официанта, подождав еще 5 минут попросили счет и отмену, на что админ даже не извинился, а начал дальше искать официанта, спустя 5 минут, появилась официантка с заказом и он при нас говорит: кто еще рыбу заказывал им пробейте и отнесите и спрашивает другого оф, мы стоим ждем счет он говорит, сейчас секунду, извиняется и говорит не повезло с оф вам, она вот сама глупенькая, на что она отвечает я че виновата если кухня долго готовит, мы начинаем обратно спрашивать счет админ говорит секунду, секунду, и наконец он сам уже открыл комп посмотрел, итого счет мы ждали еще 15 минут!!!! На столе как раз таки наш опоздавший заказ!

☆ · 14 ай мурун

айланайындар, люди едут к вам из города, хорошо провести время, можно немного внимания обратить? на день рождения попросили торт. сказали пять минут. прошло 15 минут спрашивают сколько свечек? когда уже сказали заранее. пока они думали уже все дети разбежались. пока собрали, пока персонал с мыслями собрался и зажег торт ещё минут 10 прошло. окей, попросили порезать торт. нормальная просьба, верно? ждём ещё минут пять. подходим, уже приходится забирать свои тарелки с тортом самим. никто не собирается даже приносить, не хотят и спокойно смотрят как дети сами забирают свои тарелки с бара. официанты еле живые. не знаю с чем это и связать. может труд недостойно оплачивается, может им конкретно не хотелось нас обслуживать. вроде общались вежливо все. пицца, цезарь сухие и пресные на вкус. даже дети отказались есть. был также казус с гостевым менеджером и администратором. гостевой менеджер дает информацию без согласования с администратором. в таких случаях, на будущее, можно сказать гостям «я не могу точно сказать, уточню с администрацией и вернусь к вам». чем пустословить и доставлять всем лишние хлопоты. администратор тоже не корректно общается, более менее тактично, но можно представиться и по-человечески, менее снисходительно предъявлять. конечно, интерьер и локация приятные. но не значит же, что нужно пренебрегать всем остальным.

Жанат Сатыбаева · 14 ай мурун

Были сегодня у Вас в прошлом году обслуживание было лучше на много, попросила детский стульчик так и не принесли его нам, на столе стояли пустые посуды ,салфетки никто не убрал даже, пока сама не убрала и не попросила забрать. И поменяйте контейнеры на более качественные и с крышкой( все равно клиенты за них платят же) дали какие то непонятные контейнеры вся еда в пакет вываливалась