Нурзада Токтогулова · в прошлом месяце
Зачем открывать филиалы, если они ничего не могут сделать!? Всех направляют по тем или иным вопросам в головной. Сотрудники колл-центра некомпетентны.
iman arikov · в прошлом месяце
Долго ждали сказали обед , хотч при входе написано что без перервва раюотают , ждали час очереди пока не сказали им это они между сабой отдельно сидели общались . И кто то из клиентов крикнул и они разбежались и насали раюотать .
Aisha Pershina · 2 месяца назад
Крайне разочарована работой Айыл Банка. Если вы находитесь за границей, решить какой-либо вопрос практически невозможно. Служба поддержки либо не отвечает, либо не может помочь по существу. Вместо реальной помощи банк предлагает общение с ботом, который рассылает шаблонные и совершенно бесполезные сообщения, никак не связанные с проблемой клиента. Создаётся впечатление, что банк не заинтересован в поддержке своих клиентов, особенно тех, кто находится за пределами страны. Потратила много времени и так и не получила решение своего вопроса. Очень низкий уровень клиентского сервиса.
Улан Алиев · 2 месяца назад
Обслуживание персонала по приложению Zero на низшем уровне.
Apple User · 2 месяца назад
ужасные сотрудники, ссылка на банк ошибка система и банк виноват , стол 21 сказали и требовали заявление через 8 дней приходите карта готова и заберете , им что итог ????. требовала к руководству , но не пускали
Gera Gera · 2 месяца назад
Слабое обслуживание. Сотрудники футболят между собой, сами до конца не понимая работу. Приложение «А Банк» очень долгое, а интернет банкинг для юр.лиц недоработанный столько опций, а толку?
Nurbakyt Abdibekov · 2 месяца назад
Футболисты. Получил талон на приложение. Ресепшн подсказала на карту. На окошке отправили обратно на приложение.
Kunduz Tashtanova · 3 месяца назад
Сегодня 6 мая Давно хочу написать отзыв Обслуживание ужасное Просто приехала в филиал с конца города Хотя бы обтявление делели какие услуги у вас есть и каких нет
Айтолкун Шадиева · 4 месяца назад
Почему в 14:00 на рабочем месте только два сотрудника? Здесь сидим 12 человек! 08.04.26, время 14:08
Nurgiza Zhenishbekova · 4 месяца назад
Ужасный банк,с не компетентными сотрудниками.Элементарно запрятанную карту выдать не могут 🤦🏻‍♀️ 3 раз подхожу уже.
Наргиля Мамаева · 4 месяца назад
Обращалась в Айыл Банк, но осталась недовольна. Даже простую задачу не смогли выполнить корректно. Хотелось бы более внимательного отношения к клиентам и качественного обслуживания.
Tariel A. · 4 месяца назад
Обслуживание желает лучшего. Ипотеку по зарплатному проекту оформляли, так началась бюрократия, пришлось аж в другой филиал обращаться за городом. Пытаюсь на погашение потребительского кредита на другое фин учреждение деньги перевести, у них мобильное приложение не работает, а техподдержка вместо того чтобы исправить, меня посылает, типа идите в свой банк. Вот что за ящеры, я и есть ваш клиент, а не их. Иначе не пытался бы оплачивать с вашего банка. Ладно, не будет больше мое зп вам падать, если не могу нормально свои потребности оплачивать