Михаил Сонкин · в прошлом месяце
Головной офис ккб а точне так сказать сотрудники обслуживающие клиентов на этой неделе все скопом показали свою тотальную некомпетентность в работе путем геноцида клиента, хамства так же было и абсолютное и крайне действенные вредительство своему же работодателю тоже самое касается и ихнего колцентра а там дополнительно ещё и ингнор обращений
Salavat Elebesov · в прошлом месяце
Крайне возмущена поведением сотрудницы вашего банка. Элебесова Нестан Туруспековна позволяет себе в нерабочее время заниматься угрозами, присылать агрессивные сообщения с нецензурной бранью и оскорблениями в адрес третьих лиц. Человек с такой нестабильной психикой и явной агрессией не имеет права работать в финансовой организации и контактировать с людьми или конфиденциальными данными клиентов. Скриншоты её угроз и полные данные уже переданы в правоохранительные органы. Прошу службу внутренней безопасности и руководство банка провести комплаенс-проверку данной сотрудницы на соответствие занимаемой должности. Клиентам стоит быть осторожнее
Ари kojo · 4 месяца назад
Девушки обслуживают нормально, но касса отстой. На весь банк 1 касса только работает. В добавок сотрудник банка вне очереди пропускал на кассу людей. Зря открыли счета в этом банке. Не рекомендую.
Пнрнрп Наеа · 15 месяцев назад
Звонит сотрудник банка и требует погашение кредита, который был досрочно погашен 15 мес назад🫠угрожает , что подаст в суд🫠то есть не был мониторинг погашения кредита сотрудниками банка, добавляет, что не написали заявление о досрочном погашении, это разве не ответственность сотрудника банка попросить написать заявление ? Про вежливое общение с клиентами видимо не в курсе
Бакыт Жусуев · 17 месяцев назад
Слишком серьезные сотрудники
Nadezhda Vera i Lubov’ · 18 месяцев назад
Выдают доллары старого образца, банк в котором постоянно какие то сложности.
Айгерим Муратова · 19 месяцев назад
Кыргызкоммерцбанк- это самый худший банк который я видела ни терминалов нормальных Ни сотрудников Брала кредит и досрочно погасила, спустя 8месяцев звонят и просят погасить остаток 🤦🏻‍♀️ Да еще и грозятся в черный список добавить Элементарно диалог вести не умеют звонят а на фоне ржут как лошади ели слышно что говорят
Ангелина Абдуллаева · 21 месяц назад
Ужасный банк, слов нет, нужно 2 часа терминал искать, чтобы на счёт деньги закинуть, ужас просто, помимо этого, пишет, что комиссия 0%, а потом снимают комиссию, это нормально вообще?
Key Sh · 21 месяц назад
Компанией обслуживаемся в этом банке и часто по работе приходим сюда в головной офис. Персонал обычно спокойный и вежливый, а обслуживание быстрое, поэтому решила открыть их карту для личного пользования. Сегодня пришла забрать карту и ленты для пост терминала и поняла что поторопилась. Обслуживание отвратительное, 0 клиентоориентированности и непрофессиональное поведение персонала, в частности обслуживание сотрудника Мадины и вашей охраны. На просьбу общаться вежливее ваш сотрудник становится только грубее и наглее, Малина нагло удалила мой талон с очереди и повышала тон! Ваша охрана же неадекватно реагирует на повторную печать нового талона, угрожает и грубит! Когда я молча отошла, услышала в спину как этот мужчина переходит на личности. Вашим HR стоит быть внимательнее когда набирают на работу сотрудников, которые с клиентами нарушают дистанции, хамят и не знают своих обязательств. Пусть ваша охрана на улице с мужчинами будет так разговаривать, как разговаривал сегодня со мной! Очень пожалела о посещении этого банка и приобретения карты Такого ужасного обслуживания я ещё нигде не видела
Ali Jan · 21 месяц назад
Ужасное обслуживание!!!
Алина Осмон · 21 месяц назад
У сестры с карты списались деньги, когда она была не в стране и карточка ее была рядом. Ответили, что с физической карты списались, поэтому будьте осторожнее.
Наталья Бондарева · 23 месяца назад
Банк очень трудный, банкоматов 0, последние исчезают массово, оставшиеся либо пустые, либо не работают, что бы обналичить, очень нужно побегать. А перевод на другую карту, это вообще та еще история, комиссия огромная и заполнить нужно целое сочинение, буду отказываться от ваших услуг