Адилет Сота · 16 месяцев назад
я вас ненавижу ,у вас все работает через одно место как вы вообще работаете ,почему терминалы не работают,почему само приложение тупит,вы можете пожалуйста людям жизнь и планы не портить,вы мне все сегодня испортили спасибо ,больше никогда не буду использовать ваше приложение
Мирбек Тууганбаев · 16 месяцев назад
Очень долгое обслуживание. Работает только 2 окна.
Алла Тян · 16 месяцев назад
Из 6 окошек работает 1 окно, двое просто сидят, ходят туда сюда, волосы чешет. Просто ужасно долго
J M · 16 месяцев назад
Самая худшая компания,которую я когда либо видел!!!! у вас даже колл центр не отвечает ! а в приложении вообще слов нету, лучше бы вы закрылись, от вас одни проблемы
Байсан · 17 месяцев назад
Грамотных надо сажать тольком не знают свою работу.
Isa Medetovizh · 17 месяцев назад
Не знают как помочь
manya Manya · 18 месяцев назад
Очень надеюсь исправят ситуацию с сотрудниками
Тагай Курманбекович · 19 месяцев назад
Закрылись раньше чем по графику
Gulnura Abyshkaeva · 19 месяцев назад
Сегодня получила новую карту,специалист не предупредила что остаток сумму на старом карте надо было переводит,старую карту заблокировали,теперь нет доступа,я уехала за городом,без денег,целый день нервы потратила,и не возможно дозвониться на колл центр,зачем тогда служба поддержки!
Ellie Smailbekova · 23 месяца назад
Есть претензия и к банку и к сотруднику конкретно тоже. Сформулировала свою проблему: заблокировали мой аккаунт. В приложении не было пояснения за что именно заблокировали. Сотрудница начала расспрашивать за что меня заблокировали. Я этого не могла знать, ведь нигде никаких пояснений не было. Я как раз-таки пришла в банк чтобы узнать. Позже сотрудница сказала, что меня заблокали за перевод в сумму 2000 сомов 25 августа и задала вопрос: от кого они? У меня нет доступа к приложению, откуда я могу ей сказать? Тем более такая сумма. Понимаю, если бы было 100 тысяч и пр. Тогда я бы знала. Затем она снова ответила на свой же вопрос от кого был перевод. Это был мой младший брат. И тут она выдаёт с такой насмешкой: его тоже заблокировали. И что? Что она этим хотела сказать?? После сотрудница дала лист а4 и попросила написать заявление. Что и как писать я тоже должна была знать сразу, ибо с такой пассивной агрессией она объясняла. Очень неприятная девушка или просто в плохом настроении. Никакого желания помочь клиенту. Претензия к банку: рассмотрение заявление на разблокировку длится 30 дней. Если это правда, то это очень долго!
jama btr · 23 месяца назад
Взяла талон в 15.38. Эту женщину обслуживают больше 30 минут, даже не знаю сколько она еще до этого сидела. Села к специалисту только в 16.27. А помощь нужна была на 2 минуты как оказалось. 6 столов из них 2 для физ лиц и 1 для юр лиц, остальные пустые. Не приятный опыт был, впервые так долго ждала.Оооооочень долго физлица обслуживают😑