Отзывы о Акнет
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
1 247 отзывов
Чаще всего отмечают
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Ais ♡
Постоянные обрывы связи с интернетом — это жуткая проблема для нашей работы. Мы же в медлабе, и из-за того, что нет связи, мы не можем отдать результаты анализов, записать людей и вообще работать. В итоге пациенты вынуждены ждать, наши сотрудники просто сидят и ничего не могут делать, а весь негатив приходится нам ловить. И самое бесячее, что это случается постоянно. Когда звоним в поддержку, обычно никто не говорит, когда это починят. Очень бы хотелось, чтобы сеть работала стабильнее и чтобы нас вовремя предупреждали о причинах и когда всё починят.
Lili O'Brien
Обслуживание просто отстой. Пыталась пройти международный экзамен через онлайн, а они так просто вырубили интернет. Я потеряла свои деньги. И вообще, ни трубку не берут, ни предупреждают клиентов о возможных сбоях со связью. Постоянно какие-то проблемы, и с интернетом, и с вашим колл-центром.
Ferty Petrov
Интернет день проработал, потом вырубило, по комментариям, это надолго, похоже... Лиц счёт 3651735
Baktygul Kadyrbekkyzy
Как вообще до вас дозвониться? Звонишь — не берут, пишешь — ответа нет. Почему вы выдаёте номера, за которые никто не отвечает по работе с данными клиентов Акнет? Это же вам выгодно. У нас отвалился интернет, мне КРАЙНЕ нужно было узнать точную сумму по счёту, потому что мы постоянно переплачиваем. У вас и what's app, и telegram не работают. Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение, давая ложную надежду, что всё можно решить через вас!!!
Vadim Ishmuratov
Согласен со всеми негативными отзывами, всё именно так и обстоят дела. Постоянные обрывы связи, а скорость — это вообще не то, что заявлено по тарифу. Техподдержка — это просто кошмар, будто с глухой стеной говоришь, никакой помощи или исправления ситуации не ждать.
Т Ктв
Самый отстойный провайдер, что видел. Вернулся из отпуска 28-го числа. Платил за абонентскую плату 29-го, а через пару дней уже нет интернета. Оказалось, что у них счётчик считает с первого числа, а не с даты, когда я заплатил. Раз я иногда на две-три недели уезжаю, я переключился на другого провайдера. И знаете что? За ту же сумму теперь скорость загрузки получше, и плачу за полные 30 дней, а не до первого числа. Реально не советую. Не парьтесь ни нервами, ни деньгами 👍
Алиюшка МММ
Что это вообще такое. Жаловался на помехи с интернетом и ТВ больше недели назад. Приехали эти мастера только через неделю. Причем, пока я был на работе. Эти ребята мне вообще отрубили интернет. Пришел домой — вай-фая нет. Начал звонить в 19:00 вечера. Дозвонился только через час. Девушка говорит: «Я вас переведу в техподдержку». Я говорю: «Ага». А вот хрен тебе, эти операторы техподдержки. И вообще не собирались брать трубку. Прошло 30 минут. Не взяли. И связь прервалась. Ну, хрен с ним, подумал я. Перезвоню. На второй раз дозвониться ушло полтора часа. Дозвонился. Девушка как ни в чём не бывало: «Я оставлю заявку в техподдержку». На что я уже отвечал. Они у вас что, на полставки работают? То хотят трубку, то нет. На что оператор отреагировал холодно: «Я оставлю заявку, и вам сегодня обязательно перезвонят». Я ждал их до 23:30. Ни звонка. Начал я перезванивать. Результат тот же. Как будто к президенту с какой-то просьбой звонишь. В моём доме все пользуются другим провайдером. И мне говорили: «Зачем тебе этот ак нет». А я дурак, ещё за них заступался (туда-сюда), что они лучше других. А вот как лично меня касается, задумался. P.S. Был случай несколько лет назад. Когда Ак нет пытались забрать. Я тогда ещё возмущался: «Не надо, мол. Будет только хуже». Был неправ. Хуже и не только. Мрачно сейчас.
Гуля Сатарова
Здравствуйте, акнет. Ваши сотрудники, что с ними, все пропали? Интернет уже третий день не работает. И ваши операторы ни на какой номер не берут трубку. Зачем вам вообще эти телефоны, если так невозможно дозвониться? А в Вацап вы вообще не отвечаете.
Майя Борончиева
2022-жылдан бери! Интернет иштебей калат. Кырдаал жакшы болсо, перезагрузка керек болот. Айына 1200 сом! Эмне үчүн алдап жатасыңдар. Гигабайт азайып, азайып баратат.
Amir Arynbaev
Созвониться с техподдержкой — это просто пытка, ждёшь целую вечность, а в Вотсап и Вибер вообще никто не отвечает! Интернет уже пару-тройку дней еле дышит, а к вам попасть никак! Может, сменить оператора стоит!!! На сообщение сначала вываливает какой-то БОТ, а потом тишина, ни слова! А на эти же сообщения с фотками прошло уже почти полмесяца!!!
Патимейкер Уличный-Денсер
Пытался подключиться. Звоню, а мне в ответ — что не в курсе, когда вообще приедут и интернет включат. Это как? Компании что, не нужны бабки? Даже примерные сроки не озвучили, можно и месяц ждать, а может и не дождаться. И самое бесит, что тарифы какие-то заоблачные, потому что от ТВ отказаться никак.
tima hitch
Как же отвратительно обращаются с клиентами. Если надо подключиться к Акнет, то за три минуты приедут, сами звонят, всё делают быстро. Но стоит вызвать помощь — никуда не дозвонишься, и никто сам не перезвонит. Целую неделю ждал специалиста, и до сих пор не дождался. Писал в вотсап, в телегу, звонил и по городскому, и по сотовому — ни один не приехал...