Отзывы о Акнет
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
1 247 отзывов
Чаще всего отмечают
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Adilet Satyndiev
Мы вложили кучу бабла в подключение, а когда нас не было на два месяца, они убрали наш адрес ИП и отдали его кому-то другому. И вот уже два месяца я не могу подключиться. Это, блин, самый отстойный провайдер, что я видел. Надо бы быть ответственнее к своим клиентам 👎👎👎👎👎👎
VeNera Venera
Какой же это кошмарный непрофессионализм, операторы такие грубые, ждала их ответа целых два часа, а когда прошу перезвонить в вотсап, меня грубо отсылают... скрин я приложила.. От акнета я отказываюсь, звонила, ждала ответа оператора минут пятнадцать, а он как будто случайно отключил, не ответив. Прошу в вотсапе прочитать то, что выше, а они не читают, продолжают задавать одно и то же, не хотят перезвонить... Просто отстой... какой же это непрофессионализм
Apple User
Не советую подключать этого провайдера, он просто отстой, хуже я не видел.
Арген Рахатов
Интернет просто еле дышит, даже сейчас, когда уже 23:09 и все спят, а двухминутное видео до сих пор грузится. Подключались мы ещё месяц назад, и если так продолжится, то буду вынужден расторгнуть договор с вами. Либо вы высылаете своих специалистов, чтобы они провели диагностику!!!
гб ас
С интернетом полный кошмар! Целый год мучаемся, пытаясь найти какое-то решение, уже три роутера поменяли!!!! А техподдержка — это вообще отдельная история, дозвониться просто невозможно.
Star Lord
Провайдер отстойный. Интернета, который мне обещали, нет. Постоянно отваливается. Звонил операторам, а они мне говорят, что у них всё в порядке, и что проблема у меня с оборудованием. Я уже роутер поменял, но ничего не изменилось.
Бактыгуль Исмаилова
Прибыли очень оперативно, всё поставили, да ещё и подсказали обновить роутер. Сначала я не врубалась, зачем платить лишнее, меняя работающий wifi, но оказалось, что это не пустые траты. С новым роутером всё стало работать ещё круче.
Kamilla Berdygulova
Качество просто отстой. В 8мкр. постоянно глючит, то пропадет, то снова начнет виснуть. В колл-центре, как всегда, никто не может понять, в чем дело. Тем, кто работает по интернету, готовьтесь к тому, что услуга будет некачественной. Реально хочется сменить провайдера. Хотя, наверное, у всех так. Короче, говорю за Акнет. НЕ СОВЕТУЮ. ТВ и интернет НЕ РАБОТАЮТ СТАБИЛЬНО!!!!! Каждый день!!!!! Пс, у меня тариф на 1200. Обещали до 50 мегабит. Но! Speed test показывает максимум 31 каждый день!
remaker rem
Интернет отстой. Проблему не могут решить
санжар кулиев
Самый тупой интернет провайдер в стране. Я свой домашний офис подключил к акнету, и это оказалось КАРНАВАЛОМ ошибок. Вот уже третий день я сижу без связи, в самый первый день я звонил в поддержку, и мне там заверили, что специалисты приедут на следующий день и всё починят. Прошёл третий день, и я всё ещё без интернета. Позвонил снова, чтобы узнать, что происходит. Мне ответили, что обработка заявок у них занимает целых 3 дня. Если вы подключите интернет акнет, и что-то с ним выйдет из строя, то готовьтесь ждать починки три полных суток.
Городская легенда
Серьёзно, почему только у вас вечно что-то с интернетом и ТВ?!!! Мы платим 1,200, а получаем такой отстойный интернет, что и десятка не стоит. И что, сейчас ещё и отрубили интернет? Вы это вообще считаете нормальным? Люди же работают! У меня просто нет слов. Просто отвратительно.
М А
Какой же это отвратительный провайдер в Кыргызстане. Вообще нет заботы о клиентах, даже стандартный набор сервиса не тянет, о клиентоориентированности вообще говорить нечего. Посмотрите записи в вотсап или по телефону в колцентр за сегодняшний день. Мне отвечал оператор Бегаим. У меня нет связи, я попросила вызвать тех.службу. Вместо этого оператор два часа пыталась меня убедить, что она сама всё исправит удалённо, что мне просто нужно помочь ей, переподключить кабели, заполнить какие-то данные, перезагрузить и так далее. В итоге, после двух часов этих мучений, она заявила, что всё равно нужна бригада, и при этом сказала, что пока она меня инструктировала (хотя я изначально просила вызвать бригаду) рабочий день уже закончен! И ко мне, в лучшем случае, приедут через день или даже два! Зачем было два часа мучить меня с настройками вручную, Акнет? Вы что, всерьёз считаете, что ваши клиенты должны быть экспертами в этом? Оборудование ваше, приезжайте по вызову, зачем клиентов мучить с ручными настройками, чтобы в конце сказать: "ааа всё-таки нужна бригада, за ваш счёт и через пару дней, может, приедут"