Отзывы о MBANK
Оценки и комментарии читателей о MBANK — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о MBANK — свежие сверху.
199 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Madaliev Klm
В отделе, который занимается кредитами, опять нет никого. На табличке указано, что банк откроется в десять утра, а людей нет 🤦🏾♂️
Талант Исмаилов
Сегодня я был в этой точке, там мне помогала сотрудница по имени Айдана за окном пятом, такая милая девчонка, и она моментально решила мою проблему!
Ellie Smailbekova
У меня претензии и к самому банку, и конкретно к сотруднице. Я объяснила свою проблему: мой аккаунт заблокирован. В приложении не было указано, за что именно он заблокирован. Сотрудница начала расспрашивать о причине блокировки. А я этого знать не могла, потому что нигде никаких пояснений нет. Я как раз и пришла в банк, чтобы это выяснить. Потом эта сотрудница сказала, что меня заблокировали из-за перевода на 2000 сомов от 25 августа и спросила: с какого счета? У меня же нет доступа к приложению, откуда я ей скажу? К тому же, такая сумма... Я понимаю, если бы это было, скажем, сто тысяч или что-то такое. Тогда я бы в курсе была. Потом она снова задала свой вопрос про то, от кого был перевод. Это мой младший брат. И тут она выдаёт с такой издевкой: его тоже заблокировали. И что? Что она этим хотела сказать?? Потом эта сотрудница дала лист А4 и велела написать заявление. Что и как писать, я должна была знать сразу, учитывая такую пассивную агрессию в объяснениях. Очень неприятный человек или просто не в духе. Никакого желания помочь клиенту. И вообще претензия к банку: что рассмотрение заявления на разблокировку занимает 30 дней. Если это правда, то это ОЧЕНЬ долгий срок!
Алмаз Усенов
Вместо того чтобы заниматься своими телефонами, им нужно обслужить одного клиента за полчаса! Это самый отстойный филиал вообще! Надо добавить народу. Очередь-то не гигантская, но ждать приходится минимум час!
jama btr
Талон взяла в 15:38. Эту даму с собой ведут больше получаса, я даже не представляю, как долго она до этого ждала. К специалисту садились только к 16:27. А помощь мне нужна была буквально на пару минут. Из шести столов — два для физических лиц и один для юридических, остальные просто стояли пустые. Вообще неприятная история получилась, так давно я не ждала. Ооооочень долго физлица обслуживают😑
Элиза Исаева
Чтобы мне дали реквизиты пришлось ждать минут сорок. Надо бы ускорить обслуживание.
Мурзаева А
Ждать карту двадцать семь минут — это просто кошмар