Отзывы о Софтек, магазин
Оценки и комментарии читателей о Софтек, магазин — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Софтек, магазин — свежие сверху.
74 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Дмитрий Коржов
Персонал не умеет работать с клиентами и грамотно решить проблему. Вместо этого говорят одно а по факту получается совсем другое. Отправляют в одну точку потом в другую , а в итоге по телефону говорят что не могут ничем помочь.
Вероника Одуванчик
Ужасный сервис. С моей проблемой с наушниками меня просто гоняли по разным точкам по городу — потратила кучу времени впустую. Сотрудники некомпетентные, никто ничего толком не знает, каждый отправляет дальше, лишь бы не разбираться. Такое ощущение, что клиент здесь никого не интересует — главное быстрее избавиться. Крайне не рекомендую. Потеря времени, нервов и полный бардак в работе.
777 777
Что вы удалили-то моё негативное обращение!!!???
Santa Luchia
Столько лет была клиентом этого магазина именно рассчитывая на сервисное обслуживание. Но к сожалению придется обратиться в службу по защите прав потребителей. Их грубое отношение, и отказ от помощи в решении вопроса пробил дно сегодня. Будем искать другой магазин
Rabiya Sadieva
Уважаемое руководство, обратите внимание на то, как проходит консультация клиентов онлайн, я была готова сделать заказ и оплатить его сразу, но мне просто не отвечают на вотсап, полнейший игнор, хотя я о себе напомнила. Такое ощущение, что консультантов приходится уговаривать, чтобы они разрешили нам потратить у вас наши деньги. С момента моего обращения прошло три часа, мне уже доставили товар из другого магазина, а ваш консультант меня все еще игнорирует🥲
Бека Юниоровна
Купили макбук и сотрудник, который пробивал товар, кассир или администратор подарил неприятные впечатления. Еле отвечал на сообщения, с неохотой, вопросы были базовые и всего несколько. Быстрее хотел от нас избавиться. Для нас это была важная покупка
Alessa
Я помню купила у них МакБук Про, они мне чек не положили и всё тут сказано😁. Мне не хотелось распаковывать даже, вдруг что, свалят на меня, и скажут что я сама поцарапала или ещё чего. Вернула в тот же день. Не люблю не честных продавцов. Намеренно один козел чек не положил.
Айбек Бабанов
Не компетентные сотрудники молодые , не разбираются в технике
Дима Ш
Больше похоже на мошенничество, хотел тут купить телефон, после общения с консультантом передумал там покупать вообще что-либо. Товар посмотреть нельзя, проверить целостность комплектацию и тд нельзя, покупай кота в мешке!... коробке.
Nurkyz Muratbekova
Взбесили и потратили мои нервы! Консультант даже не попытался найти нужный товар, показываю одно, он мне сует совершенно другое и пытается еще доказать, что это одно и то же! Что за дичь?! На сайте написано в наличии и даже по вотсапу заранее уточняла есть ли в наличии, ответ был положительный, собственно поэтому я и поехала за ним, но в самом магазине отказались обслуживать как положено и совали мне совершенно другой товар! д
Адик Адику
Раньше обслуживание было на ура сейчас даже не смотрят в общем не советую
Azamat Sakeev
Позвонил, уточнил о наличии нужной модели телефона, через весь город приехал по пробкам, а оказывается оператор ошибся (Нурсултан), и его в наличии нету(( Зря только время потерял на этот магазин