Отзывы о Софтек, магазин
Оценки и комментарии читателей о Софтек, магазин — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Софтек, магазин — свежие сверху.
74 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Бекавана Алаков
обновляйте свой сайт на наличие товаров!
Nurdamir Kubatov
Клавиатуру не покупайте, отправили без кириллицы потом прошу поменять сказали только такие есть!
Aliya Moldalieva
Безответственные
Эльдар Шарипов
Заказал макбук сказали привезут в течении недели. Он был мне необходим для работы. После одной недели ожидания сказали что проблемы с поставщиком и на следующей недели он обязательно прибудет. После ещё одной недели сказали что опять проблемы. И теперь не знают даже дату когда он прибудет. Очень сильно подвели. Скрины переписки прикреплю, такое ощущение что я заказывал не у softech а у их поставщиков. И я должен винить поставщиков а не softech. Также не услышал извинения за принесённые неудобства.
Ellada Esh
Добрый день, начнем с того, что при покупке нам не выдали чек, при проверке одного из гаджета сотрудники поняли, что она не пригодна и дали другой. Дома обнаружилось, что часть где соединяются провода была в ужасном состоянии, после включения через пол часа мы ощутили горелый запах и гаджет отключился. Мы понесли его в справочный центр, чтобы сдать, но нам сказали подождать три дня, они его будут проверять. На четвертый день они позвонили и не объяснив ничего сказали подойти к ним. Очень долгое ожидание всего, пока тебя обслужат, пока проверят гаджет, пока рассчитают. Нужно улучшать качество и работать над клиентоориентированностью
Regina Stavrogina
Только из-за сотрудников, больше ни ногой. Хлеборезку чуть проще товарищи)
Beny
Ужасный персонал, а особенно оператор магазина по имени Нурсултан. Мало того что не умеет разговаривать с клиентами да ещё и грубит и даже не извинился, а наоборот виноватым выставил меня. Были их постоянными клиентами, но один лишь такой неприятный разговор все испортил не покупайте там ничего если для вас имеет значение хорошего сервиса!
Golden Hour
Не советую что-то покупать у них, покупал два раза у них в надежде, что у них хороший товар, но нет приемлимые цены, но ужасная продукция. В этот раз купил себе AirPods 2 pro и меньше чем через месяц без каких-то потопов,урона наушники начали хрипеть, отнес в их сервисный центр, оттуда они отправили в другой, отдав туда, они не выявили ничего. В итоге остался с палеными наушниками, которые еще и вернуть нельзя потому, что гарантия только на один месяц. Мораль сей басни такова: покупая что-то у них у вас будет 9 кругов ада и паленый товар на руках, который вернуть никак не получится
Олег Иванов
Просто игнорируют заказ на сайте
Anastacia Shut
Продали ноут с мертвым жестким диском и не хотят делать возврат
N N
Самые некомпетентные консультанты! Больше ни ногой к вам и никому не советую
петров петрович
Ужасный сервис и служба доставки. Заказал наушники air dots 2 версию для китая (1250 сом),сказали привезут в течение двух часов. Заказ в течение дня так и не привезли,в тех поддержке ответили что мол "извиняемся,не успели,давайте привезем завтра,в качестве компенсации доставка будет бесплатной" Договорились о доставке на следующий день к 17 часам. Доставку привезли в 21 часов следующего дня. Привезли другие наушники,версия для глобального рынка earbuds basic 2(1300 сом) при этом на сайте было прописано именно air dots 2 с ценой 1250. Никто заранее не уведомил что привезут глобальную версию по другой цене,просто приехал курьер сказал вот заказ с вас 1300 сом. Пишу в поддержку говорят мол приходите, мы вернем вам деньги. Приехал на следующий день, вернули 1300 сом. Что имею по итогу, доставили другие наушники через 1.5 дня,потратил порядка 3 часов своего времени чтобы сделать возврат и потратил на ветер порядка 200 сом на проезд. Отличный сервер, что сказать