Atlant Cinema жөнүндө пикирлер

dzhenalieva.s · 29 күн мурун

Меня очень расстроило обслуживание. Мы заплатили за кабинку на пять часов ровно в 02:22 (чек есть, там указано 3000 сомов), а уже к 06:22 нам заявили, что время вышло, хотя оно должно было закончиться только через час, в 07:22. Девушка на ресепшене спорила с нами, даже имея чек, не хотела слушать наши доводы, разговаривала очень резко и обращалась к нам на “ты”. Вместо того чтобы спокойно решить вопрос, она просто упёрлась в свою точку зрения. Такое обращение с клиентами — это вообще никак нельзя допустить.

Рай Н · өткөн айда

Сегодня зашли в антикино на Майкла, в 19:30, заплатили за два часа. Фильм тянулся 2 часа и 7 минут. Сначала нам с фильмом мучили минут десять. И когда уже оставалось метров пять — вырубилось, типа время вышло. В переписке же договаривались: если фильм длится 2 часа и 10 минут, я плачу только за два часа. Эта симпатичная девочка, что в начале на ресепшн стояла и нам писала, была милая и пыталась всё разрулить, объясняя, что это не их вина, и попросила доплатить ещё 300 сом, чтобы досмотреть. Но та, которая без макияжа, вела себя просто агрессивно! И после того как мы заплатили эти деньги за последние пять минут, и отошли в туалет, третья моя подруга услышала разговор — мол, с клиентами нельзя так грубить 🤦🏻‍♀️. Такие сотрудники портят всю картину места, я везде была, но такое впервые. Не только пришлось доплачивать, хотя это не наша вина изначально, но ещё и оскорбили... Если вам надо нормально посмотреть весь фильм без того недовольного лица этой девушки — не советую сюда ходить.. Та, что нас встретила-огонь 🫶🏻

Nursultan · өткөн айда

говорили о каких-то свежих кинопоказах, а в итоге показали только троицу котиков и всякую анимацию, и этот администратор себя как-то жутко выпендрился, фильмы ставил без нашего разрешения.

Darhan Abibillaev · өткөн айда

Фильмов про обман нет, а обман с деньгами — они обратно не приходят, кондёр барахлит, телевизор тоже, и помещение как-то такое... запахом носков воняет.

Хабиби Уланова · 2 ай мурун

❤️🥹место крутое, люди просто топ❤️🥹

Meerim Jutankeeva · 2 ай мурун

Пришли, договорились насчет номера и заплатили уже, а когда посмотрели комнату — дверь сломанная, нормально закрыться не может. А когда попросили перевести в другую, которая освободится позже, или отменить вообще всё и вернуть бабки, нам отказали (мы даже кино смотреть начали нет)

Нури К · 3 ай мурун

Сегодня зашли к вам — всё чисто и даже приятно, но вот сервис меня расстроил. Девушка будто не обращала внимания, хотя мы с ней были предельно корректны.

Айдана Суранова · 3 ай мурун

Обслуживание — это какой-то кошмар, девчонка у стойки регистрации такая невыносимая, ну просто отвращение, смените персонал!

😉 Tahmina · 3 ай мурун

Зашло сильно

Ami M · 3 ай мурун

Обслуживание отвратительное, хамят и враньё — вчера говорили одно, а сегодня уже совершенно другую фигню. Надо бы научить персонал нормально разговаривать с клиентами.

Brother User · 3 ай мурун

Всё глючит

Kami1aas . · 3 ай мурун

Сервис просто ноль. Администраторша — какая-то грубая и наглая. Мы вчера были там, 27.05.2026, около 21:15. Сначала звонили часа назад, забронировали большую кабинку к 21:30. Приходим, а нас даже нормально не встретили, даже приветствия нет, сидит с жевательной резинкой во рту, нагло. И говорит, что никто не предупреждал. Оказывается, по телефону со мной говорила другая её коллега. То есть между собой вообще ничего не сообщают. Ладно, подождали, решили вопрос и зашли. А кабинка оказалась крошечная и неудобная для большой компании. По микрофонам, пульту — толком ничего нам не объяснили. Вообще нет базара, мы сами знаем, как это работает, но хотя бы для приличия нужно было что-то сказать. Мы ничего не включая пошли обратно к ней и потребовали вернуть деньги, потому что это не то, что мы ожидали. Всё у нас вышло спонтанно, мы просто выбрали караоке наугад и даже комментарии не читали. А она говорит, что возврат сделать никак нельзя, и при этом «вы издеваетесь», да ещё добавила: «я уже в систему забила. Я тут уже взбесилась и поругалась с ней». В итоге всё-таки сделала возврат, но со словами «ВЫШЛИ ВОН ОТСЮДА». Настроение просто убитое. Не советую это место. И хочу, чтобы вас уволили эту администраторшу. И нашли более вежливую девчонку