Демир банк жөнүндө пикирлер

Pol Max · өткөн айда

Хочу отметить Гузалю, которая работает в Демир Банке — она просто профи во всём своём деле! И ещё хочу сказать спасибо Исламу за такой профессионализм. Видно, что они обладают хорошим характером и личными качествами, и это прямо видно в их работе. Они не те, кто работают только ради формальности, от звонка до звонка. Пару коллег советую брать пример с них. Если у Демир Банка есть ядро, то эти двое — часть этого ядра!

No Name · өткөн айда

Приветствую! Я была у вас 16 июля 2026 года. С девяти тридцати до десяти тридцати было открыто только одно окно для обслуживания физлиц, хотя специалистов там было не меньше шести человек. Подходит администратор рядом и спрашиваем: это единственный работающий специалист? Можно ли нам к другим подойти? Она посмотрела на меня как будто я задала какой-то дико странный вопрос и ответила: нет, все работают у нас. После этого просто отвернулась, вместо того чтобы что-то прояснить или сделать, чтобы нас вызвали к кому-нибудь. Минут через десять уже включился второй специалист, и наконец нас окликнули. Потом мы взяли новый талон в кассу. Там снова пришлось ждать минут пятнадцать, хотя работала только одна из всех касс. Остальные кассиры просто сидели и смотрели нам прямо в глаза. Ни у кого не было клиентов. Только потом нас вызвали. Хочу сказать спасибо специалисту по обслуживанию физлиц и кассиру — всё очень понятно объяснили и помогли. Но мне кажется, что вообще никакой организации нет в работе. Если ваш головной офис так работает, я даже представить не могу, как обстоят дела в других отделениях. Надеюсь, вы займетесь вопросом организации работы персонала и примете какие-то меры, чтобы такие ситуации больше не повторялись.

Jamal Ismanova · 2 ай мурун

Я уже больше десяти лет пользуюсь услугами демир банка, но как-то с годами сервис только падает и падает.

展 亚 · 2 ай мурун

Касса жутко медленно работала, пришлось ждать целую вечность

Janel Turgumbaeva · 2 ай мурун

Огромное спасибо специалисту Гульчахре! Она так грамотно подошла к моему вопросу с бумагами, и благодаря её профессионализму и вниманию всё уладилось всего за день. Человек очень компетентный, отзывчивый, и приятно с ней общаться. За оперативность и такую хорошую работу — спасибо 🌸

Мырза Абдыкалиев · 2 ай мурун

Благодарю девушку Гульчехре, она мне запросы мою обрабатывала очень шустро и без задержек.

Айсулуу Мамбетова · 2 ай мурун

Упади беш

Нагир Махпиров · 3 ай мурун

17 июня 2026 года примерно в два часа дня я побывала в главном офисе Демир Банка, который находится по адресу пр. Чуй, 245, и до сих пор меня преследует очень плохое впечатление от того, что там увидела. Что меня больше всего вывело из себя — это не то, что охранник позволил себе насмешки и унизительные замечания в адрес моей подруги, а то, что всё это происходило прямо внутри банка, на глазах у других клиентов. Вместо того чтобы вести себя профессионально, мы услышали обсуждение людей, осуждение их внешнего вида и манеры жизни, да ещё и такие шутки типа «звезда интернета». Ещё больше меня насторожило то, что этот охранник рассказывал незнакомому человеку о том, что мы уже посещали банк раньше, упомянул блокировку счетов и тот факт, что мы пришли вместе с юристом. Если сотрудники могут обсуждать клиентов с посторонними людьми, возникает закономерный вопрос: насколько вообще защищены данные клиентов в этом банке? Я хочу обратиться к руководству Демир Банка: сколько ещё ваших сотрудников будут считать нормальным болтать, высмеивать и унижать посетителей? Сколько ещё людей станут объектом сплетен и шуток прямо внутри финансового учреждения? Люди приходят в банк за услугами и гарантией безопасности, а не для того, чтобы их обсуждали за спиной и выставляли на посмешище. Особенно тяжело сталкиваться с таким отношением, когда ты человек с инвалидностью II группы и рассчитываешь хотя бы на элементарное уважение и соблюдение деловой этики. Мне имя сотрудника неизвестно, но руководство банка легко сможет выяснить его личность по записям видеонаблюдения за 17 июня 2026 года около 14:00. Речь идёт об охраннике с бритой головой, который стоял на посту в это время. Надеюсь, банк проведёт нормальную служебную проверку и вынесет чёткую оценку действиям этого сотрудника. Такое поведение совершенно неприемлемо для организации, которой люди доверяют свои деньги и личные данные.

Venka · 4 ай мурун

Эң начар банк экенин көрүп калдым

Аb Bbh · 4 ай мурун

Ужасное обслуживание, мало того что медленно работают так еще и открыли неправильный счет. Объясняла что мне нужна карта для оплаты в евро, мне дали карту для оплаты в долларах! Узнала об этом перед вылетом, спасибо конечно Открыть нормальный счет уже не успела 🤦‍♀️

erkeaiym gulamova · 4 ай мурун

Персонал совершенно не в курсе базовых вещей. Работают какие-то неумелые люди. Полный бардак с очередью, все просто сидят и ничего не делают. Сами себе проблемы создаёте. Даже диспетчер ответить на простые вопросы не может. Как им вообще работать?

Rysya Qwerty · 4 ай мурун

Хочу сказать огромное спасибо нашему кредитному менеджеру Гульчехре. Я никогда раньше не сталкивалась с таким быстрым получением кредита: всё прошло грамотно, оперативно и без лишних разговоров. И вообще, сотрудник очень милый!