Элдик Кредит жөнүндө пикирлер

Begaaly · 26 күн мурун

отстой контора!

Ажыбек Роберт · 27 күн мурун

Хочу поделиться впечатлением о работе в отделении Элдик Банка. Обслуживание, к сожалению, оставило очень плохое впечатление. Всё движется крайне вяло. Постоянно всплывают какие-то проблемы: то база перестает работать, то приложение виснет, то не могут выдать деньги наличными, а то с электронным кошельком опять затык. Из-за этих вечных технических глюков клиентам приходится ждать целую вечность, а персонал из-за этого нормально работать не может. Самое отстойное было ближе к концу дня. Нам уверяли, что всех, кто брал талон до 16:30, обязательно обслужат до самого последнего номера. Но потом директор выходит и заявляет, что закрытие из-за отключения системы, хотя люди с талонами всё ещё стоят в очереди. Такое обращение с клиентами — это вообще ни в какие ворота. Если банк обещает, что всех, кто взял номер до 16:30, обслужат, то надо это выполнять. Надеюсь, начальство глянет на качество работы, разрулит эти технические проблемы и примет меры, чтобы такое больше не повторилось.

Борисенко Екатерина · 28 күн мурун

Какой огромный и красивый головной офис, а кассы ни одной занятой, а трое операторов еле справляются. Почему бы не организовать там как на цирке: одна касса принимает налоги, которые мы и так формируем вместо банковских кодов? Но нет, в каждом филиале Элдик Банк — он же РСК, всё по-разному... Зачем вообще превращать визит в банк в какой-то дурдом? Особенно когда дают талон и говорят ждать минимум час двадцать, а до закрытия всего сорок минут, и спрашивают: «Вы готовы подождать?» — не уточняя, что скоро закроются. И ещё этот другой филиал, который делал ремонт и урезал часы работы в два гисе, это надо было ОЧЕКАВАТЬ!! Это был тот филиал на Киевской, где обычно до 20:00 работали по два гиса.

Assel Che · өткөн айда

Обслуживание просто кошмарное. Все, от кассы до сотрудников, двигаются еле-еле. Когда я попросил добавить людей и побыстрее работать в операционном отделе, мне заявили, что не все работают во время обеда. Вообще никакого внимания к клиенту.

Айгуль Калматаева · өткөн айда

Барсан алып кетпей бош эмесмин дейли, ошончолук кимдир бирөөнүн колуна жиберип жатат окшойт, же анысы бош эмес, анысы башкага барыңыз деп, адамды абдан начар абалга калтырып жатышат экен, жаккан жок иштегендер