Glovo жөнүндө пикирлер

Adel Musayeva · 8 ай мурун

Списали бабки, а в приложении просто зависло. Вообще ничего не подгружалось. В итоге деньги ушли насмарку, а поесть толком нечего. Связаться с поддержкой никак, этих мошеннических номеров нигде и нет.

Elmira Polotbekova · 8 ай мурун

Уже второй раз отменяют мой заказ. Прошло уже целое время с момента, как я его оформил, и вот должны были привезти. Причина — якобы заведение не уведомило их о закрытии. На мою претензию мне грубо отвечают и просто вешают трубку. А дозвониться до службы поддержки вообще никак! Что это за бардак такой?

Meerim Toichibaeva · 8 ай мурун

Курьер Glovo доставил мою покупку не туда. И потом он мне позволил себе спросить: «Вы что, свой адрес сами не знаете?» хотя виноват был он сам. Из-за этого я уже больше часа жду отмены заказа, а сама посылка стоит где-то чужой адрес. Такое обращение с клиентами — это вообще нельзя допускать. Требую разобраться в этой ситуации и что-то предпринять.

Нуржан Таалайбекова · 8 ай мурун

Кошмар какой-то! Списали бабки, а заказы вообще не приняли. И к кому теперь идти? Раз уж нет ни одного контакта для техподдержки.

Нурсултан · 8 ай мурун

Круто

Раумов Рр · 8 ай мурун

С этими деньгами — будь то переплаченные суммы или деньги за возврат — разбирайтесь оперативнее, чем раз в полмесяца.

beggibuba 💭 · 9 ай мурун

это просто ужас, я уже не понимаю, во что верить? Сначала обещали доставку где-то между 19:30 и 19:40, а сейчас уже 20:07, и мне пишут, что курьер сначала довезет другой заказ, и только через полчаса (ну, минут 18) приедет ко мне. В самом приложении нет ни поддержки, ни сотрудников, чтобы ответить на такие отзывы.

Ева Фоменко · 9 ай мурун

Фу, отстой! Купили еду, а она гнилая пришла

Дима Я. · 9 ай мурун

Я плачу глово прайм не для того, чтобы вы мне добавляли к стоимости доставки какие-то условия погоды. Очнитесь! На улице декабрь, какие вообще погодные условия? Мы же в Сибири живем, минус сорок с метелями! А на улице всего -1 градус, и вы пишете про какие-то погодные условия, да еще и снимаете 60сом? Вы совсем спятили? Лучше уж через Яндекса заказать тогда и без подписки, потому что у вас цены везде выше, а с этими вашими условиями погоды заказывать через вас не имеет смысла. Вообще не понимаю, что там происходит без подписки. В следующем месяце я платить за подписку прекращаю.

Alis R · 9 ай мурун

Водитель заказа не привез, просто растворился в воздухе. Не рекомендую

Maks Taalaybekov · 9 ай мурун

Вообще нет слов, никакой поддержки вообще нет. Сначала говорят доставят в 5:15, потом меняют на 5:25, затем уже на 5:35 и так до 5:55, и даже к этому времени они задерживаются! Вы что, совсем с ума сошли? Где тут нормальный сервис вообще?! Даже написать в поддержку не дают, вы просто мудаки, а не курьерская служба!!!

элиза · 9 ай мурун

забрали копейки сверх заявленной суммы