Хачапурная №1 жөнүндө пикирлер

Ainuza Kurmanbekova · 27 күн мурун

Вот я вот думаю, что это вообще за отзывы такие? Администраторша Любовь, мне кажется, если она так с людьми общается, то я даже представить не могу, как персонал может научиться быть доброжелательными?! Я пришла туда на собеседование, а можно же объяснить нормально, говорить тихо и без этой хамской манеры. Какое у вас вообще дело со мной? Там всё какое-то странное!

Тимур Жунусов · өткөн айда

Очень расстроен. Пришёл конкретно ради лагмана, а мне говорят ждать тесто минут тридцать. Вы что, шутите? Ладно, подождал, надеялся хоть на вкусное блюдо. А соус — просто отстой! Такое чувство, будто его делали ещё пару дней назад! Реально как если бы разогрели старое и всё. Есть было ну невозможно. Не советую сюда даже заходить!

…. …. · өткөн айда

Сервис — просто отстойный, такого я нигде не встречал. Говорят с таким пренебрежением, будто нам тут бесплатно угощают. Поменяйте кассира, пожалуйста. Больше сюда не приду, только из-за этого обслуживания!

Garama and madundung · өткөн айда

Шаурма испорчена 🤢🤢

Аруша · 2 ай мурун

Заказали через Яндекс, ждали целых час, а даже начать готовить не успели, никто с нами ни разу не связался. И только когда я начала спрашивать типа «ну где мой заказ?», они его отменили. Причина — якобы курьеров не было. Это полная чушь какая-то. В подобной ситуации можно было решить это как угодно, или хотя бы сами позвонить клиенту, объяснить ситуацию и уже потом отменять. Я считаю такое поведение просто безответственным. Потому что, если бы я сама им не написала, мой заказ бы так и висел в ожидании.

саша казанцев · 2 ай мурун

Я не раз бывал в этой «Хачапурной №1», потому что кухня там реально бомба — хачапури всегда такие свежие, горячие и просто отменные. К персоналу, к тем, кто на кассе работает, я вообще ничего не скажу: все вежливые, стараются всё разрулить оперативно, даже когда народу вагон. Но в последнее время стало как-то противно туда ходить. Пару раз видел, как их начальница (если я не ошибаюсь, её зовут Елена) при всех, прямо там, отчитывала сотрудников. Это было просто кошмарно: крики, агрессия, и она позволяла себе такую открытую грубость с матом в адрес людей. Серьёзно, после такого даже нормально поесть невозможно. Очень жаль девчонок, которые вынуждены работать в таких невыносимых условиях под постоянным давлением. Хотелось бы, чтобы руководство всей сети посмотрело, как их менеджеры общаются со своими работниками. Из-за этого хамства я лично теперь стараюсь это место игнорировать, хотя еда мне до сих пор очень нравится.

Акылай Абышова · 2 ай мурун

Сегодня посетили вас. Хочу сказать спасибо вашим сотрудницам за такой радушный прием! Они очень вежливо общались, улыбались и были внимательны ко всему. Пришли я в унынии, а ушла с улыбкой ☺️☺️☺️. Обязательно снова к вам прийду!

Apple User · 2 ай мурун

Хочу сказать огромное спасибо управляющей Елене! У нас возникла небольшая путаница с доставкой — привезли не то блюдо. Но Елена решила эту проблему так профессионально, внимательно и с такой искренней заботой о клиентах, что негатив от ситуации вообще исчез. Она извинилась несколько раз, очень быстро организовала замену заказа, да еще и вручила нам приятный комплимент от места! Второй заказ доставили оперативно, и всё было просто бомбически вкусно. Вот такой подход к гостям — это то, что мотивирует возвращаться. Спасибо огромное Елене за этот высокий уровень сервиса, отзывчивость и внимание к клиентам! Было бы здорово видеть больше таких управляющих! Хинкали очень вкусные, обязательно повторим заказ.

Альбина Салимбаева · 2 ай мурун

Сервис просто ноль!

Oksana Prosutina · 2 ай мурун

Блюда были вполне приятные, вкусновато, НО... ценники нигде не повесили, и эта девчонка у кассы вместо курицы с грибами мне выдала шпинат с сыром. За это взяла 250 сом, а потом уже сказала, что он должен стоить 190 или 180...Внимательно проверяйте свои заказы, плиз....

Jan Nur · 2 ай мурун

Цена на одну тефтелю — 200 сомов, это просто кошмар

Adel Dean · 2 ай мурун

Это просто кошмар какое-то место, еда отстойная, а позиционируют себя как столовка, и цены... я нигде не видела, чтобы курник за 300 сом продавали, девочки, которые работают, вообще не справляются, вечно тянут с обслуживанием и путаются. Короче, полный ужас, больше сюда не пойду.