Saima Telecom жөнүндө пикирлер

guka1124 · 25 күн мурун

Как долго мне ждать подключение от @saimatelecom.kg? Я уже более семи дней жду, заявку отправил. Завтра же напишу насчет возврата денег 😡

Asel Belekova · 26 күн мурун

Сервис отвратительный, и операторы вообще ничего не понимают. У нас вырубился интернет. Решили заодно сменить старый роутер и перейти на тариф за 1080 сом. Оставила заявку — приняли. Я пополнила счет 31 июля, но потом оказалось, что денег, которые я внесла, маловатят. Вместо того чтобы оформить новый тариф, деньги просто ушли за старый. 1 августа звонила оператору, чтобы разрулить эту ситуацию. Мне сказали, что если я докину недостающую сумму (это где-то 300 сомов), заявку снова запустят, роутер поменят и новый тариф подключат. Я специально дважды уточняла, хватит ли будет денег, если я внесу еще 500 сомов, или надо больше. Оператор два раза меня успокоила, что этой суммы хватит, после чего заявку возобновили. Сегодня, 5 августа, снова позвонила, потому что мастер до сих пор не явился. И тут мне говорят, что... опять денег на счете мало, и заявка снова стоит. Получается, больше недели я просто ждала впустую. Если бы оператор сразу сказал правду, я бы сразу пополнила счет на нужную сумму и не потратила столько времени. Такое отношение к клиентам — это вообще нельзя допускать. Операторы дают противоречивую информацию, никто за свои слова не отвечает, а проблему так и не решили, и интернет еле-еле работает, уже невозможно. Я очень расстроена качеством обслуживания. После такого опыта реально думаем уходить к другому провайдеру.

by_kumushay · 27 күн мурун

Saima Telecom — просто кошмар какой провайдер! Я думал, это только со мной такая фигня. Видимо, и не один человек недоволен. 😂 Под каждой записью одно и то же нытье. Серьёзно, сколько раз я звонил — нормальной помощи так и не получил. Недавно мне два разных сотрудника позвонили и начали рассказывать про бонусы «О!Деньги»… Ну а зачем мне ваши бонусы, если я уже почти месяц вообще без интернета? 🤦‍♂️ Зато напоминать о платеже вам умеют: «Когда планируете оплатить?» А никто не спрашивает, что у меня Wi-Fi вырубился уже почти месяц?!

ryskulby.sariev · 27 күн мурун

мекендештер! @saimatelecom.kg болбой эле калыптыр! туташпай эле койгулачы ушуларга, нервинер сагыраак болот чын! Операторлору ушунча тажаганбы же профессионалдыгын кочодо унутуп калышканбы озунукун суйлоп телефонду коюп салды, жада калса угуп койгон жок! жон жагдайда сурайт го кошумча суроонуз болобу деп анан суроо болбосо телефонду коет да. Интернети июлда 6 кун жок болду, 31 июлда ондоп кетишкен, бугун болсо 4 август, бир саат мурун кайра очуп калды. ошентип плюс минус баш аягы бир жума дагы болгон жок оңдогондон кийин иштеп калганына! жыйынтыгы мынакей, кайрадан эн керектуу кезекте интернет кайрадан жок олтурам! болбосо жаңы ле көчөдөн келип компьютердеги ватсаптан жазып жатканда пропал интернет болуп калды, жумушка байланыштуу файлдарды жонотуш керек эле 😡

by_kumushay · 28 күн мурун

Интернет постоянно глючит, это жуткий бардак! Что там вообще за связь у вас в @saimatelecom.kg? Мы уже больше чем две недели ждём ваших специалистов!?

Ахмед Магамедов · 28 күн мурун

Как я захотел подключить этих провайдеров, повелся на скорость и цену тарифа. Скупой платит нервами, вот что со мной случилось. Мегалайн работал ровно и без всяких заминок. А у этих клоунов? Перед тем как включить комп или раз в сутки обязательно надо модем перезагружать. Если вы работаете онлайн, то ваша работа превратится в какой-то ад. WhatsApp web грузится минут десять, все сервисы гугл — от пяти до десяти минут загрузки. Отклик сервера — полная фигня. Если просто поиграть в компы, ждите лоутаба с пингом 150. Как будто пинг зависит от моего пульса. Скачет туда-сюда. У них вообще нет службы поддержки. Просто какой-то Тypoi Ии, который крутит тебя по кругу, и Автоответчик с супер Dlb ским скриптом. Надеюсь, кто это придумал, перед смертью будет слушать свои скрипты от этого бота бесконечное количество раз. Уже две недели не могут связаться со мной, чтобы исправить проблемы. Проще вызвать сюда Илона Маска для решения проблем, чем получить ответ от их сотрудников. Цирк какой-то, а не компания.

Alia 🌼 · 28 күн мурун

совсем отстой, не советую!

taalai.askarbekov · 29 күн мурун

Сайма работает целый год. Никаких проблем за этот срок.

Хислат Юлдашев · 29 күн мурун

Интернет просто отстой, ни к кому не дозвониться

Азиз Акматов · өткөн айда

Эта контора — просто обманщики!!! Если хотите, чтобы о вас отчитали, то это место - ПОЖАЛУЙСТА!!! Обслуживание просто СВИНОЕ !!! Не ведитесь на них, говорю вам от своего опыта !!! У меня возник спор с ними, я тут оставил отзыв, и еле-еле со мной связались, умоляя и требуя удалить этот отзыв и обещая всё исправить — приехать утром, предварительно позвонить, это все говорил какой-то Адиль. В итоге проблему не разрулили, я им поверил и стёр свой отзыв, а они исчезли, на звонки даже не берут!

Айбек Ырсалиев · өткөн айда

Сервис отвратительный. Интернет то виснет постоянно, то вообще вырубается, и каналы тоже регулярно не работают. Я же оплату всегда вовремя вношу, но такое чувство, что я просто деньги за ничто плачу.,,😡😡😡😡

Nazgul · өткөн айда

Не получается связаться с оператором, только автоответчик отвечает... Пожалуйста, перезвоните мне: аб.313166