Samsung, магазин жөнүндө пикирлер

Alina Abylkasymova · 56 ай мурун

Да, есть проблемы с обслуживанием. Нам сказали, что не принимают доллар. Ок. Мне надо было срочно сбегать обменять. Когда я спросила, где можно поблизости это сделать, ребята сказали, ну в обменке или в банке, мы не знаем где, посмотрите. Такое неприятное чувство, неужели нельзя вежливо хотя бы сделать вид, что хотят помочь. Но нет же, надо принципиально отметить, что это лично мои проблемы. Жаль, техника качественная, а качество обслуживания - 0.

Linara Rakhimdzhanova · 68 ай мурун

31 декабря хотели совершить покупку телевизора в вашем магазине (подарок родителям), но не совершили из-за халатного отношения сотрудников. В 14:40 мы начали оформление телевизора, через минуту нам сказали что не принимают оплату картой и только наличный расчёт, вообще есть пос терминал, но сейчас не работает. Кто таскает крупную сумму денег в магазины бытовой техники? + мы хотели купить микроволновку. Я бы сходила и даже вызвала такси, поехала бы и сняли бы эти чертовы 36 тысяч + 12-16 за микроволновку, но когда парни начали говорить: в 15:00 мы закрываемся и без никаких НО, то есть, если я приду в 15:01 то передо мной захлопнут дверь и шла я лесом. Когда я так же встала в позу как эти продавцы и возмущаться что если я сейчас схожу сниму деньги, а они в 15:00 уходят и их не волнует, они начали говорить: мы имеем право оставлять за собой выбор оплаты: нал или безнал. Мне было безумно обидно, неприятно, хотелось реветь от такого отношения, когда в душе праздник, а мне взяли и вот так поднасрали.