Камила Таалайбекова · 11 месяцев назад
Из 6 окошек работают только 2 в операционном отделе. Жду уже час, а моя очередь все еще не пришла. Это просто невероятно, что кто-то может так неэффективно работать. Для сравнения в кредитном отделе работают 3 из 4 окошек. Когда там втрое меньше клиентов. Вот и приоритеты. У кого в наше время есть по несколько часов, чтобы просто ждать свою очередь в банк? Каждый раз все больше разочарований в банке.
Aiganysh Omurbekova · 12 месяцев назад
Пришлось сидеть минут 20, пока очередь до меня дошла. На 20 человек работают 4 сотрудника.
Айдар Бараканов · 12 месяцев назад
Работают всего два оператора. Очень медленно. В Головном офисе быстрее очереди, хотя поток большой.
Элзат Омуркулова · 12 месяцев назад
Саламатсынарбы , кызмат көрсөтүү абдан жай экен,
Мирлан М · 13 месяцев назад
Только одно окно работает остальные просто сидят или пусто
. . · 13 месяцев назад
Есть 6 окошек работают только 2-3 окошки ! На кассе 5 окошек работают только 2 большие очереди ! Вообще не советую . Еще плюс медленно работают
Бек Делай · 13 месяцев назад
Большие очереди из-за того что работает только одна касса и 3-4 оператора Такое чувство что половина сотрудников в отпуске а вторая половина долго обслуживает Сижу уже час и до сих пор не дошла очередь Прошу руководство обратить внимание ‼️ Это влияет на лояльность клиентов
И. · 13 месяцев назад
30 минут ждал просто так, пропустили мой талон и когда я подошел узнать в чем дело, сказали что у них нет денежных переводов. Зачем тогда показываете в табле на очередь денежные переводы? Официально- самый ужасный банк
Б О · 14 месяцев назад
Обслуживают очень долго, прям как черепаха. Специалист Перизат еще нагрубила, говорит оставьте жалобу где хотите, позвала очередь 66, этот человек уже ушел и сидит в телефоне не зовет 67. Лояльность и клиентоориентированность на нулевом уровне, ставлю 1.
ГулКа · 14 месяцев назад
ооочень долго обслуживают, 3 специалиста на такой большой отдел, каждого клиента обслуживают по 2 часа, наберайте побольше сотрудников нельзя так долго сидеть в очереди, время 16:11 до сих пор в очереди
Минбаева Асель · 14 месяцев назад
никогда до них не дозвонишься, очень плохо работают. Другие банки всегда на связи, а этот нет.
Та Самая · 14 месяцев назад
Самые отстойные специалисты!!! Обслуживание ниже даже одной звезды!!!