Глобальный сбой в работе сервисов Microsoft продолжает парализовать работу десятков тысяч пользователей по всему миру. Несмотря на ранее заявления компании о «положительных результатах» в процессе восстановления, Microsoft сообщила, что текущие попытки исправить ситуацию идут не так, как ожидалось.
Проблемы с подключением затронули критически важные инструменты, включая почтовый клиент Outlook, платформу для видеоконференций Teams и ИИ-чатбот Copilot. По данным мониторингового сервиса Downdetector, сбои фиксируются в 74 странах, а продолжительность инцидента уже превысила 10 часов.
Причины и масштаб инцидента
В Microsoft объяснили возникшую ситуацию «повышенной нагрузкой» на серверы в нескольких регионах. Это привело к тому, что количество запросов превысило пропускную способность инфраструктуры. Компания также выпустила обновление для исправления ситуации, однако его развертывание занимает больше времени, чем планировалось.
Масштаб проблемы
Сбой также оказал косвенное влияние на сторонние технологические продукты. Компании OpenAI и Anthropic сообщили о проблемах в работе своих языковых моделей в тех сегментах, где они интегрированы с решениями Microsoft.
Версия о кибератаке
Представители Microsoft заявили, что текущий инцидент вряд ли является следствием кибератаки. Однако экспертное сообщество настроено более критично. В интервью BBC технологический эксперт охарактеризовал ситуацию следующим образом:
Если это не кибератака, то это «невероятная некомпетентность»
