Оценки и комментарии читателей о Демир банк — свежие сверху.
184 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Андрей Петров
Сотрудник техподдержки, похоже, дремал, когда брал трубку... В целом специалисты банка неплохие, но каждый повторяет одно и то же, только формулирует иначе
Галина Маркова
Хочется писать только хорошее, но приходится излагать правду: банк просто отстой с приходом директора Кенже, становится всё хуже с каждым годом. Когда пишут типа нет людей и вы уже привыкли — это достало! Сотрудники вообще игнорируют звонки и сообщения. Приходится обязательно ехать туда лично, ждать их специалистов, а потом разбираться с вопросами целых три часа. Уныло и грустно.
Aigerim Mamyralieva
Персонал в банке очень приятный, всё мне подробно разъяснили и поведали
. ..
Огромное спасибо Нурай! Она всегда готова помочь, такая приятная и радушная. По консультациям — просто профи, реально выручает с бумагами.
Anarini Ana
Печально видеть, как банк портится. Очень обидно, что директор Кенже вообще не в курсе, каким должен быть подход к клиентам — по-человечески, особенно если вы с ними уже больше пятнадцати лет. Раньше были реально крутые руководители, которые ушли в другие банки. А сейчас, боюсь, всё потеряли ту ориентацию и то самое
Эльдар Темиров
Позвонил на 610-610 узнать у этого «кредитного» специалиста кое-что, записали мой номер, обещали перезвонить, а прошёл уже целый день — и ни звонка.
Alina Petrova
Банк — полный отстой! Из-за какой-то жуткой внутренней волокиты я не смогла вылететь, потому что оплатила картой демир банка, и деньги зависли на целых 3 дня! В конце концов списали, и теперь у меня ни билетов, ни копейки!!! Подруга платила оптимой — всё прошло моментально, а я уже поседела прямо на полголовы! Вы вообще не умеете делать свою работу нормально, идите лучше семками заниматься! Там мозги особо не нужны!
Защита прав потребителей
Минус 10 звёзд. Мне выписали справку с датой открытия. А мне её сделали без указания даты! При этом деньги забрали. Когда я возмутилась, мне ответили: «заказывайте ещё раз, и это будет платно». Это что за первобытный сервис такой??!! Директор вообще читает эти отзывы?
Igor Zhigalkin
Ни одного оператора к десяти утра. Уже сижу и жду целых пятнадцать минут. Очень надеюсь, что у него или неё там проблемы с кишечником, потому что другой причины, о которой можно сообщить за такой промежуток времени, просто нет.
Tai Muras
Как же расстраивает, что поддержка просто молчит часами
Гулназ Орунбаева
Персонал отстойный, совсем без мозгов, советую физическим лицам только.
azamat satybaldiev
Я уже давно клиент демир банка, но есть косяк: если бабки приходят в долларах, то пользоваться им не очень выгодно. Причина в том, что комиссия за вывод — это 1% от суммы. Получается, из тысячи долларов сразу улетает десятка. А вот если надо поменять валюту через внутренний перевод, то курс всегда на сом пониже, чем у других банков. Я уже переключился на оптима банк, там с выводом иностранной валюты всё ок. Только ещё один момент: банкомат на пересечении магистраль и 7 апреля из-за того, что дисплей тёмный, не получается отсканировать кюар код, так что снять через приложение — никак.
