Водитель WB Taxi подал жалобу, касающуюся невыплаты бонусов и блокировки его аккаунта в приложении. По словам заявителя, ему отказывают в выплате бонусов под разными предлогами, а на его обращения в СМИ ответили блокировкой доступа.
Позиция представительства Wildberries в Кыргызстане
В ответ на жалобу, представители Wildberries в Кыргызстане сообщили, что сервис WB Taxi взаимодействует с водителями напрямую через таксопарки-партнеры, которые занимаются привлечением водителей. В компании подчеркнули, что отношения между такими парками-партнерами и самим сервисом регулируются документами, которые доступны в открытом доступе на официальных ресурсах WB Taxi.
Компания также уточнила, что все вопросы решаются в рамках, установленных законодательством. Напомним, что WB Taxi вышло на рынок Бишкека в мае текущего года.
