Кыргыз Республикасынын Президенти Садыр Жапаров жарандардын кайрылууларын кароо тартибине өзгөртүүлөрдү киргизген мыйзамга кол койду. Президенттин администрациясынан билдирилгендей, документ мамлекеттик түзүмдөрдүн жана жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдарынын электрондук сурамдар менен иштөөсүн оптималдаштырууга багытталган.
Мыйзам долбоору мурда Жогорку Кенеш тарабынан 2026-жылдын 15-октябрында кабыл алынган. Жаңы эрежелерде процессти санариптештирүүгө негизги басым жасалган: эми мамлекеттик билдирүү системалары, расмий сайттар же электрондук почта аркылуу түшкөн электрондук кайрылуулар белгиленген тартипте каралууга тийиш.
Жооп берүү тартиби
Жаңы эрежелерге ылайык, электрондук кайрылууга жооп электрондук документ жүгүртүү системасында түзүлүшү керек. Документ электрондук кол коюу менен белгиленип, жаранга сурамда көрсөтүлгөн дарекке жөнөтүлөт. Эгерде мындай дарек көрсөтүлбөсө, жооп кайрылуу келген электрондук почтага жөнөтүлөт.
- Эгерде кайрылууда жоопту почта дарегине жөнөтүү талабы көрсөтүлсө, ал өзгөчө жазуу түрүндө берилет.
- Бийлик органдары жана кызмат адамдары жарандарды кароонун жыйынтыктары жана кабыл алынган чечимдер жөнүндө маалымдоога милдеттүү.
