Закон был принят Жогорку Кенешем 11 июня 2026 года. Его ключевая задача — достижение дебюрократизации и повышение качества предоставления как государственных, так и муниципальных услуг.

Основные положения реформирования госуслуг

Новый правовой акт вводит ряд структурных изменений. В частности, предусмотрено разделение услуг на платные и те, которые предоставляются по гражданско-правовым основаниям.

  • Возможность привлечения частного сектора для оказания услуг посредством аутсорсинга.
  • Обязательное предоставление льгот и освобождение от платы для социально уязвимых групп населения.
  • Запрет на взимание платы за государственные или муниципальные услуги, которые гарантированно предоставляются бесплатно законами Кыргызской Республики.

Цифровизация и проактивный подход

Значительный акцент сделан на цифровизацию процессов. Внедряется проактивная форма предоставления услуг, при которой информация передается получателю без его прямого запроса со стороны госорганов и местных администраций. При этом сохраняется право гражданина на уведомление, отказ или обжалование результатов.

  • Обеспечение альтернативных каналов получения услуг для лиц с ограниченным доступом к цифровым технологиям.
  • Формирование Единого реестра услуг, который должен систематизировать и утвердить перечень как государственных, так и муниципальных услуг.